B2B 비즈니스에서 고객 관계 관리의 중요성
B2B(기업 간 거래) 비즈니스에서 고객 관계 관리는 비즈니스 성공의 핵심 요소 중 하나입니다. B2B 환경에서는 주로 대규모 거래가 이루어지며, 장기적인 협력 관계가 비즈니스 성과에 큰 영향을 미칩니다. B2B 비즈니스에서 고객 관계 관리의 중요성에 대해서 살펴보겠습니다. 1. 장기적 파트너십 구축 B2B 비즈니스는 단순한 거래를 넘어 장기적인 파트너십을 형성하는 것이 중요합니다. CRM 시스템을 통해 고객의 요구와 … 더 읽기
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